2020-06-23
還記得上週Cindy學姐從比利時、巴斯克到英國一路又咳又吐的曲折旅程嗎？到底從白金漢宮衝到倫敦大學醫院的急診室又是什麼神展開呢，來聽學姐現身說法：
一進急診室，我趕忙拿出護照到櫃台掛號，櫃台小姐劈頭就問我有無申請GP。見我一臉茫然，她隨即解釋GP的全名是General Practitioner，即家庭醫師，病人須先經過GP看診，才能由其轉診至大醫院。我一聽更是慌張，我不過是來玩個幾天的觀光客，怎麼可能會有GP，連忙向她解釋我已咳了三個多禮拜，此時此刻已快虛脫，而且不到十分鐘前還在地鐵站吐了，她便受理我的掛號，拿出病歷表讓我填寫，不知為何也沒檢查我的護照。
填完不久，一位護理師領我到診間，交給我一支試管與一個塑膠杯，要替我驗尿。在我交出尿液樣本時，另一名護理師拿出針筒為我抽血，過程順利到我心想，原來在英國看病竟如此迅速，怎麼之前聽朋友說看醫診時間又臭又長？
回到等候區，隨著時間一分一秒過去，我開始感到不安，看看手錶，揉著戴了一整天隱眼此刻已乾到極度不適的雙眼，喬了各種讓身體稍微舒服一點的坐姿，決定起身詢問櫃檯我還要等多久，能否先回青旅，晚點再回來。
護理人員回答可以，但途中叫號若不見人影，我就得重新掛號。身體累，心更累，都等這麼久了，我一點也不想重新掛號，於是我沮喪地拖著身子回到等候區，癱軟在椅子上。
一名臉上有血痕的男子看我奄奄一息的倒臥狀，走向販賣機投了兩瓶雪碧，拿了其中一瓶給我，堅定地表示喝了會讓我好一點。幾經婉拒，我還是收下他的善意，只是心中又是一陣納悶，歐洲人究竟是如何養病的？既可喝啤酒又可喝汽水？
醒了又睡，睡了又醒，漫長的三個小時過去了，以為還要再等下一個三小時的我，終於從叫號的護理人員口中聽到我的名字。一瞬間，我彈了起來，抓緊胸前的側背包，快步跟上叫我名字的護理師，心中滿是救贖，原來等了三個多小時終於要和醫師謀面的心情竟是如此感動！
進到診間坐下，醫師看著電腦裡我的驗尿、抽血結果，向我解釋我的身體並無大礙，多多休息就會好轉了。不！！！當下的我真心害怕醫師會速速將我打發，趕緊一一道出我三週以來的病況——喝了多少咳嗽糖漿、含了多少喉糖、半夜咳醒、時不時反胃，並將我三個多小時前吐了，以及苦無處方籤無法買成藥的遭遇全部倒帶一遍，就是為了請求醫師替我開救命仙丹——終於，醫師同意了，要我再稍坐一下，等藥劑師開藥。
前後近四小時的等待沒有白費，我如願見到醫師，拿到藥了！下一步，我開始擔心醫療費用，於是虛弱地向護理人員表示我在台灣有保險，能否幫我開就醫證明，讓我回台請保險。沒想到，她卻悠悠地對我說看診「免費」，You are free to go!? 不曉得是不是太累，以為自己聽錯，還是太過驚嚇，我怯懦地向她再三確認：「真的不用錢嗎？真的不用？?」結果我沒聽錯，不用，真的不用。
一手拿著就醫紀錄，一手緊握長方形黃綠色的藥盒，一股感激油然而生。剎那間，我突然想到：啊～我要錯過午夜最後一班地鐵了！便多次向眼前的護理人員道謝，懷著感恩的心奔向地鐵站了。
事後回想仍是感激涕零，總覺得自己太幸運了，一路從新魯汶病到華沙，再到巴塞隆納、巴斯克、倫敦，最後康復活著回台灣，要感謝的人實在太多了！一方面是有幸（？）參觀白金漢宮的醫護室，另一方面是倫敦大學醫院急診室竟願意收治一名未註冊GP的外國觀光客，為我「填表、掛號、驗尿、抽血、看診、開藥」，還不收我醫療費；再來也慶幸去年八月並非Covid-19疫情爆發期間，所以我獲得了無數善心人士的同理與關愛，對我伸出援手，助我走出咳了近一個月的夢魘，還讓我多了一個如此難忘的看病經驗。
孤身一人在異鄉，生病了不只沒人可以依賴，對整個醫療體系也不熟悉，真的會超惶恐的！但是，聽完Cindy學姐在英國急診室看病的親身經驗，小編對歐洲的醫療似乎有了信心，比較不那麼陌生和害怕。從Cindy學姐在急診室的遭遇來看，再次驗證歐洲人對身體和疾病的觀念真的跟我們很不同，尤其血痕男的那瓶雪碧真的讓人啼笑皆非！? 全球疫情正在慢慢減緩，希望對疾病不那麼「緊張」的歐洲人，也可以快快平安度過這難關，因為——小編等不及要去英國玩耍了啦！